Modalități de plată
Oriental Fragrance pune la dispoziția clienților următoarele modalități de plată, afișate în procesul de finalizare a comenzii:
Plata online cu cardul bancar, procesată în condiții de securitate prin NETOPIA Payments.
Plata ramburs, la livrarea coletului sau la punctul de ridicare, conform opțiunilor disponibile la finalizarea comenzii.
Modalitatea de plată poate fi selectată înainte de confirmarea finală a comenzii.
Livrare și transport
Livrarea în România costă 15 lei pentru comenzile cu o valoare mai mică de 299 lei. Pentru comenzile de minimum 299 lei, livrarea este gratuită.
După confirmarea finală a comenzii, echipa noastră se ocupă de pregătirea, ambalarea, sigilarea și etichetarea corespunzătoare a coletului. Transportul și livrarea sunt efectuate de firma de curierat.
Coletul conține produsele și cantitățile confirmate în comandă, împreună cu documentele fiscale și de transport aferente.
Pentru a evita întârzierile sau problemele de livrare, te rugăm să verifici cu atenție datele de contact și adresa introduse la plasarea comenzii.
În cât timp ajunge comanda?
Comenzile pot fi plasate online în orice zi, la orice oră.
Pentru produsele disponibile în stoc, termenul obișnuit de livrare este de 24–48 de ore lucrătoare (1–2 zile lucrătoare) de la confirmarea finală a comenzii.
Termenul poate varia în funcție de localitatea de destinație, programul firmei de curierat și volumul comenzilor. În perioade aglomerate sau în situații excepționale, livrarea poate dura mai mult.
La calcularea termenului de livrare sunt luate în considerare doar zilele lucrătoare.
Pentru produsele disponibile la precomandă, termenul de livrare poate fi diferit și este comunicat pe pagina produsului, atunci când există o estimare disponibilă.
Produsele marcate „Apare în curând” nu pot fi comandate până la activarea disponibilității pentru cumpărare.
Cum se efectuează livrarea?
După preluarea coletului, firma de curierat poate contacta destinatarul pentru detalii privind livrarea.
Livrările sunt efectuate, de regulă, de luni până vineri, în intervalul 09:00–17:00, în funcție de programul și condițiile firmei de curierat.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată la prima încercare, curierul poate realiza o nouă tentativă de livrare, conform procedurilor proprii.
Te rugăm să te asiguri că numărul de telefon și adresa de livrare sunt corecte și complete.
Prețul plătit
Prețurile produselor afișate pe oriental-fragrance.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Pentru comenzile livrate în România, costul transportului este de 15 lei dacă valoarea comenzii este mai mică de 299 lei. Pentru comenzile de minimum 299 lei, transportul este gratuit.
Prețul final al comenzii este afișat înainte de confirmarea acesteia, în procesul de finalizare a cumpărăturilor.
Prețurile produselor și ofertele promoționale pot fi modificate în timp. Pentru o comandă acceptată, se aplică prețul confirmat în momentul finalizării acesteia, conform condițiilor de vânzare.
Dacă există eventuale costuri sau taxe suplimentare aplicabile unei comenzi, acestea vor fi prezentate înainte de finalizarea cumpărăturilor.
Informații importante
FUNKY FIT SRL își rezervă dreptul de a refuza expedierea unor comenzi în situațiile permise de lege, inclusiv în cazul existenței unor obligații de plată neachitate aferente comenzilor anterioare.
Relațiile comerciale dintre Oriental Fragrance și clienți se desfășoară cu bună-credință, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu termenii și condițiile magazinului.
Pentru întrebări despre plată, livrare sau o comandă existentă, ne poți contacta:
Telefon: 0721 335 174
Email: comenzi@oriental-fragrance.ro
Program asistență: Luni–Vineri, 09:00–17:00
